Discussion:
Ur / Batteriskift
(for gammel til at besvare)
J W Nielsen
for 14 år siden
Permalink
Hej...
Har I mon noget bud på, hvordan jeg skal forholde mig:

En uge før jul kørte jeg (25 km) til en urmager, for at få skiftet batteriet
i mit Casio ur (displayet var blevet blankt).
Han bad mig lige gå en lille tur - så ville han klare det. En halv time
senere var det klaret og jeg betalte urmageren 90 kr. Han sprugte, om jeg
selv kunne indstille det, da han ikke lige kendte til funktionsknapperne.
Jeg sagde, at det kunne jeg klare, når jeg kom hjem.
Vel hjemme igen skulle jeg indstille uret, men 2 af de 4 funktionsknapper
var blokeret.

Et par dage efter tog jeg turen tilbage til urmageren (25 km). Han
konstaterede fejlen og åbnede uret igen. Han mente blot, at der lige skulle
justeres lidt. Efter en halv times tid, meddelte han, at han dagen efter
ville få en kollega til at klare det. Aftalen blev at jeg kunne hente det et
par dage senere (jeg afleverede mit telefonnummer, hvis der skulle opstå
problemer).

2 dage senere kørte jeg derind igen. Da jeg fremdrog "slippen" med
reparationsnummeret på, sagde han at han jo nok skulle ringe, når uret var
færdigt. Jeg sagde at det var bestemt ikke hvad vi havde aftalt 2 dage
tidligere. Det indrømmede han så, og måtte så meddele at uret stadig ikke
var klar... Og han skulle nok ringe... En smule knotten kører jeg så
tomhændet hjem igen.

Omkring 20. januar rykker jeg telefonisk. Urmageren siger at delene (nye
funktionsknapper) forlængst er bestilt hos Casio. Jeg accepterer hans
forklaring, men siger at jeg synes det er meget lang tid at vente. Samtalen
afsluttes med, at han forsikrer mig om, at han vil ringe når uret er
færdigt.

Jeg har ikke hørt noget...
Nu tænker jeg at rykke igen... men hvad pokker skal jeg gøre?
Har han mon fået ødelagt noget i uret?
Hvis jeg insisterer på at få det retur, er det jo nok stadig defekt - hvad
så?

Uret er 3,5 år gammelt og kostede vist dengang omkring 12-1300 kr.

Mvh Jørgen
cje
for 14 år siden
Permalink
Post by J W Nielsen
Hej...
Jeg har ikke hørt noget...
Nu tænker jeg at rykke igen... men hvad pokker skal jeg gøre?
Har han mon fået ødelagt noget i uret?
Hvis jeg insisterer på at få det retur, er det jo nok stadig defekt - hvad
så?
Uret er 3,5 år gammelt og kostede vist dengang omkring 12-1300 kr.
Mvh Jørgen
Kan det betale sig at gøre mere?
Urets oprindelige pris og alder kontra det besvær du har samt udgifter
til kørsel?
Hvad koster reparation og reservedele?

Jeg ville lade den sag falde og købe et nyt ur i stedet for.

/cje
Henrik K
for 14 år siden
Permalink
"Jeg ville lade den sag falde og købe et nyt ur i stedet for"

Sikke en gang pladder....
Hvis han endelig skal gøre noget, så skal han da forlange et andet/nyt ur
fra samme urmager...GRATIS eller med en klækkelig rabat.
Det kunne jo tænkes at manden er utrolig glad for netop det her ur....så gør
man vel alt for at få det tilbage, som det vel også er forventet at man
gør...
i rimelig tid, vel og mærke.
Jubi
for 14 år siden
Permalink
Post by Henrik K
"Jeg ville lade den sag falde og købe et nyt ur i stedet for"
Sikke en gang pladder....
Hvis han endelig skal gøre noget, så skal han da forlange et andet/nyt
ur fra samme urmager...GRATIS eller med en klækkelig rabat.
Det kunne jo tænkes at manden er utrolig glad for netop det her
ur....så gør man vel alt for at få det tilbage, som det vel også er
forventet at man gør...
i rimelig tid, vel og mærke.
Der skal først foreligge bevis for at urmageren har enten ødelagt uret
eller forlagt det.
Ville du selv få en sag ført for retten, med de udgifter det giver, for
et ur til 1200-1300 kr.?
--
Tårnet: Delta 351, trafik jeres klokken 10, 6 kilometer.
Delta 351: Tårn, giv os et andet tip, vi har digitale ure.
Craner
for 14 år siden
Permalink
"J W Nielsen" skrev i meddelelsen news:4d4f126e$0$36561$***@dtext01.news.tele.dk...

Hej...
Har I mon noget bud på, hvordan jeg skal forholde mig:

En uge før jul kørte jeg (25 km) til en urmager, for at få skiftet batteriet
i mit Casio ur (displayet var blevet blankt).
Han bad mig lige gå en lille tur - så ville han klare det. En halv time
senere var det klaret og jeg betalte urmageren 90 kr. Han sprugte, om jeg
selv kunne indstille det, da han ikke lige kendte til funktionsknapperne.
Jeg sagde, at det kunne jeg klare, når jeg kom hjem.
Vel hjemme igen skulle jeg indstille uret, men 2 af de 4 funktionsknapper
var blokeret.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------


Jeg vil tro at kr. 90 er ok for et batteriskift, samt indstilling af uret.
Jeg nægter at tro på at en urmager ikke kan finde ud af at stille klokken på
et Casio uanset model.
Mon han ikke har ødelagt det ved batteriskiftet, og bare vil tørre den af på
dig senere.

Poul
J W Nielsen
for 14 år siden
Permalink
Hej igen...
Mange tak for jeres respons som jo fører lidt i alle retninger.
Jeg er helt enig i, at 4 år og 12-1300 kr måske ikke er værd at slås så
meget for. Men jeg er ok tilfreds med uret...
Det der irriterer mig mest er nok, at han (måske) kunne slippe afsted med
ødelægge mit ur og så ikke erkende det.
Vi kan jo alle lave en "skævert" i ny og næ - og jeg er da indstillet på at
ville tage en snak om tingene. Men det kræver jo ligesom en "dialog" og ikke
at han blot trækker tiden ud.
Jeg nægter at tro på, at et stort firma som Casio har 1,5 måneds ventetid på
reservedele...
Nå, han holdt lukket idag, så jeg forsøger i morgen igen...

Mvh Jørgen
Janner
for 14 år siden
Permalink
...
Det hele kan jo ende med at blive påstand mod påstand - her kommer endnu en
ur historie:
Jeg har en svaghed for fine Certina ure, mit fine gamle Certina ur (købt i
94 til 6000 kr.) og en meget sjælden og eftertragtet model.
En kraftig ur model med en rustfri urkasse.

blev indleveret ved en af Aalborg's førende urmagere (Certina forhandler)
for at få batteriet udskiftet.

Dagen efter hentede fruen så mit ur med "frisk" batteri indsat. MEN kunne
konstatere at uret havde nogen meget underlige mærker på urkassen.
Det bar kraftigt præg af at uret havde været spændt op i en eller anden form
for skruestik, der var ridser samt en meget dyb "furre" i urkassen.

Ked af at mit kæreste eje var beskadiget og sur i skralden troppede jeg op i
butikken for at tale med vedkommende der havde foretaget udskiftningen.
Kunne under ingen omstændigheder få oplyst eller komme til at tale med
denne, svaret var blot ... Nej vi spænder IKKE ure op så du må selv have
lavet de skader !!
At lave sådan en skade bagpå urkassen og stadigt være i live er en
umulighed, men her stod jeg og kunne jo intet bevise !! Så ØV !
Burde på daværende tidspunkt nok have inddraget trustpilot eller andre, man
kan jo ikke bevise at ens ur var 100% ok ved indleveringen ... Så man kan
kun være hævngerrig og
advare andre, eller også bare tage til takke en dårlig oplevelse rigere.

Ønsker dig held og lykke til i sagen, men bevar fatningen!! Du får sikkert
intet ud af at blive "grim" selvom det burde være på sin plads.

/Jan
Kert Rats
for 14 år siden
Permalink
...
Du kan poste et indlæg på www.vintageure.dk under forummet Good Guys / Bad
Guys.
Det vil måske være med til at give urmageren et velfortjent hak i tuden! Og
det fortjener han - sådan som du fremstiller historien.


Venligst

Kert Rats
Jan
for 14 år siden
Permalink
Post by Kert Rats
Du kan poste et indlæg på www.vintageure.dk under forummet Good Guys / Bad
Guys.
Det vil måske være med til at give urmageren et velfortjent hak i tuden!
Og det fortjener han - sådan som du fremstiller historien.
Venligst
Kert Rats
Det er vist så længe siden nu at jeg bare vil fremstille mig selv som
"urimelig".
Så nøjes bare med IKKE at komme i butikken længere.

/Jan
Kert Rats
for 14 år siden
Permalink
Post by Jan
Post by Kert Rats
Du kan poste et indlæg på www.vintageure.dk under forummet Good Guys / Bad
Guys.
Det vil måske være med til at give urmageren et velfortjent hak i tuden!
Og det fortjener han - sådan som du fremstiller historien.
Venligst
Kert Rats
Det er vist så længe siden nu at jeg bare vil fremstille mig selv som
"urimelig".
Så nøjes bare med IKKE at komme i butikken længere.
Jeg vil stadig mene, at det vil være ok med en omtale af din
handelsoplevelse på http://www.urforum.dk/forum/viewforum.php?f=5
Din urhandler har ikke givet dig en fair service/behandling.
Hvis du refererer hændelsesforløbet korrekt, vil det være en retfærdig
reprimande til din urhandler, vil jeg mene.


Venligst

Kert Rats
Herman Persson
for 14 år siden
Permalink
Post by Craner
Jeg nægter at tro på at en urmager ikke kan finde ud af at stille klokken
på et Casio uanset model.
HP: Jeg har to Cauio-ure, og man skal være mere end almindelig dum, hvis man
ikke kan finde ud af at indstille dem.
Selv uden manual kan man nemt indstille hvad som helst.
Post by Craner
Mon han ikke har ødelagt det ved batteriskiftet, og bare vil tørre den af
på dig senere.
HP: Kan han evt. have sat et forkert batteri i?
Det ene af mine ure - Casio Sea-Pathfinder - er 7-8 år gammelt og har haft
det hårdt. Der er blevet trykket ganske mange gange på stopuret, og uret har
været udsat for store mængder saltvand. Alt fungerer perfekt.
--
Hilsen Herman.
Mr.ManHOSmail.dk
Oversæt det før snabel til dansk.
Ivar
for 14 år siden
Permalink
Post by J W Nielsen
En uge før jul kørte jeg (25 km) til en urmager, for at få skiftet batteriet
i mit Casio ur (displayet var blevet blankt).
Lidt forbrugeroplysning:
Jeg købte for nogle måneder siden et Casio-ur, der er af typen Wave
Ceptor Solar. Dvs. det er med solceller så der skal ikke skiftes
batteri. Det har også Frankfurt-modtager, så det skal aldrig
indstilles.
Man skal reelt kun bruge knapperne, når man rejser til en anden
tidszone.

Mit er et af de billigste til omkring 1000 kr. Det erstattede et
Junghans med de samme funktioner. Det havde kostet 5 gange så meget,
men var gået i stykker efter kun 4 år, og kunne kun repareres, hvis
jeg skiftede hele urværket.

Casio Wave Ceptor Solar:
http://www.google.dk/images?hl=da&xhr=t&q=wave+ceptor+solar


Ivar Magnusson
--
- Sendt fra min støvsuger
Kert Rats
for 14 år siden
Permalink
...
Prøv at spørge på www.vintageure.dk under Bruger-Forum. Her er der mange
ur-entusiaster, der færdes, og de kan måske hjælpe dig.

Personligt ville jeg i din situation skrue bissen på og lade den sendrægtige
urmager vide, at min tålmodighed er ved at være opbrugt, og at jeg agter at
forhøre mig bl.a. på nettet om, hvordan man håndterer en så
utilfredsstilende urreparation.
Jeg ville også gøre urmageren begribeligt, at jeg ikke har til sinds på
nogen måde at skrive rosende om hans service over for mig - medmindre han
bringer reparationen på ret køl.

Ovenstående kan måske sætte lidt fut i urmageren, som måske så vil være mere
tilbøjelig til at færdiggøre reparationen til din tilfredsstillelse.

Jeg håber, at jeg har kunnet hjælpe dig.


Venligst

Kert Rats
Jubi
for 14 år siden
Permalink
Post by Kert Rats
Ovenstående kan måske sætte lidt fut i urmageren, som måske så vil
være mere tilbøjelig til at færdiggøre reparationen til din
tilfredsstillelse.
Ah, der er ikke noget bedre end tilfredsstillelse, og så med fut i den
tilogmed.
--
Tårnet: Delta 351, trafik jeres klokken 10, 6 kilometer.
Delta 351: Tårn, giv os et andet tip, vi har digitale ure.
Craner
for 14 år siden
Permalink
Hej Jørgen, nu glemte jeg lige en ting, Har du brugt de knapper
umiddeltbart, inden udskift af batteriet, eller er det noget med de blev
stillet da du købte uret, og du har ikke rørt ved dem siden, Jeg spørger kun
fordi om der kunne have været den mulighed, at disse knapper måske kunne
have været defekt indet udskiftningen.

vh
Poul
J W Nielsen
for 14 år siden
Permalink
Mange tak for den fine respons...
Det lykkedes ikke at få fat i han idag. Prøver igen i morgen.

Skal lige nævne, at uret var fuldt funktionsdygtigt, da jeg afleverede det.
Jeg bruger ofte funktionsknapperne, da vi i weekenden kører den mindste
knægt til enten fodbold eller håndbold - der bruger jeg uret til
tidstagning.
Jeg var iøvrigt et par dage før hos den lokale "ur- og smykkehandler". Hun
sagde blot, at hun kunne ikke skifte batteriet, da det var noget "specielt".
Det var sådan set derfor, at jeg fandt en "rigtig" urmager.
Og hvilken een af slagsen ;-)

/Jørgen
J W Nielsen
for 14 år siden
Permalink
Ja, så har vi kontakt...
Urmageren meddeler nu at den defekte knap er udskiftet og:
Uret fungerer på den digitale side
Viserne virker ikke
- Jeg kunne komme ind og hente det - og få pengene tilbage for
batteriskiftet.

- Jeg kan jo kun sige, at uret virkede perfekt indtil batteriet var tømt og
urmageren altså havde skiftet det.
Alt i alt er min overbevisning, at han har ødelagt uret.
Jeg sagde til ham, at jeg lige ville tænke over situationen, men at uret jo
altså fungere inden jeg kom ind til ham. Hans udlægning var blot, at det
kunne han jo ikke se...

Mvh Jørgen
J W Nielsen
for 14 år siden
Permalink
Ja, så har jeg haft kontakt til Forbrugerstyrelsen som anbefalede at jeg
forsøgte at få en mindelig løsning med urmageren.
Det vil jeg sådan set også gerne... Men at hente uret og få pengene for
batteriskiftet tilbage, synes jeg ikke er rimeligt set fra min side.
Forbrugerstyrelsen anbefalede også at jeg skrev til ham og gjorde mit krav
gældende.
Det har jeg nu gjort... med en svarfrist på 3 uger. Ligeledes har jeg
skrevet, at jeg vil bringe sagen for Forbrugerstyrelsen - alternativt vil
jeg benytte mig af internettet og der forklare sagen set fra min siden.
Så nu vil der nok gå nogen tid - eller mere sandsynligt. Jeg hører intet???

Mvh Jørgen
J W Nielsen
for 14 år siden
Permalink
Ja, så sidder jeg med uret... og det virker !!!

En par uger efter at jeg havde sendt ham brevet, ringede han til mig og
sagde, at han nu havde sendt uret til grossisten.
Jeg forholdt mig ret passivt og indledte ingen diskussion...
Nu igår ringede han så igen, og fortalte at uret var hos ham igen og at det
var fuldt funktionsdygtigt. Der var nu isat et nyt værk!!!

Jeg hentede det så, og takkede for hjælpen. Jeg spurgte ikke til nogen
betaling - og han nævnte heller ikke noget da jeg gik.
Hvad der er sket og hvilken kommunikation der er foregået mellem urmageren
og grossiten ved jeg ikke.
Jeg har fået mit ur tilbage og kan konstatere at det kunne betale sig at
"slås" lidt for det.

Tak for jeres input allesammen.

Mvh Jørgen

Loading...