Discussion:
skal garenti forlænges?
(for gammel til at besvare)
Anders E. Larsen
for 20 år siden
Permalink
Hej...

min svigerfar har for nu ca 2 år siden købt en for mig MEGET dyr
kontorstol(ca3500 Kr.).

nu er det sådan at gaspartronen den der holder sædet oppe er defekt og han
har aftalt at den kan blive skifte mandag der hvor han købte den,uden
beregning går under garentien.

så vil jeg bare høre om garentien skal forlænges for den nye gaspatron der
bliver sat i eller om der kune er garenti for den indtil stolen gaernti
løber ud???

hvis der er garenti skal han så ha et nyt garenti bevis???

Anders
HKJ
for 20 år siden
Permalink
Post by Anders E. Larsen
så vil jeg bare høre om garentien skal forlænges for den nye gaspatron der
bliver sat i eller om der kune er garenti for den indtil stolen gaernti
løber ud???
Garanti er ikke lovreguleret, men forbrugerombudsmanden har en vejledning:
http://www.forbrug.dk/fileadmin/fs-images/jura/loveregl/mfl/rt_garan.pdf

Der står bl.a.
-------------------
6. For dele, der af garantigiver er ombyttet, udskiftet eller repareret
ifølge
garantien, skal der ydes garanti på samme vilkår og i et tilsvarende
tidsrum,
som var gældende for produktet i dets helhed. I tilfælde af meget
langvarige garantier - fx 10 år eller derover - kan garantigiver dog tage
forbehold herfor.
-------------------

Ved reklamation'er (som er lovbestemt), løber der altid en ny 2 års
reklamations periode, når ting bliver udskiftet, men kun for det der er
udskiftet.
Post by Anders E. Larsen
hvis der er garenti skal han så ha et nyt garenti bevis???
En kvittering, på hvad der lavet, beviser fint at du har haft en garanti
sag.
The man himself
for 20 år siden
Permalink
Der er ny garanti på den del der er blevet repareret (1 år) og ny
reklamationsret (2 år).

Hvis den samme del går i stykker igen, mener jeg at man kan forlange varen
byttet, men forretningen har ret til
1 gang at udbedre/reparere skaden.

Ralph.
Max[DK]
for 20 år siden
Permalink
Post by The man himself
Hvis den samme del går i stykker igen, mener jeg at man kan forlange varen
byttet, men forretningen har ret til
1 gang at udbedre/reparere skaden.
Kan du ikke kommer med ref. hvor det står henne?

/Max
Anders Christensen
for 20 år siden
Permalink
Post by The man himself
Der er ny garanti på den del der er blevet repareret (1 år) og ny
reklamationsret (2 år).
Hvis den samme del går i stykker igen, mener jeg at man kan forlange varen
byttet, men forretningen har ret til
1 gang at udbedre/reparere skaden.
Hvordan kan du lige vide at det er 1 års garanti producenten giver?
Det er da totalt op til producenten hvor lang en garanti de vil give på
deres varer, såfremt de giver garanti.
Andy
for 20 år siden
Permalink
Post by The man himself
Der er ny garanti på den del der er blevet repareret (1 år)
Kender du producentens garantibetingelser?
Post by The man himself
og ny
reklamationsret (2 år).
'Købelovens reklamationsret' starter ikke forfra blot fordi varen bliver
repareret.
Post by The man himself
Hvis den samme del går i stykker igen, mener jeg at man kan forlange varen
byttet, men forretningen har ret til
1 gang at udbedre/reparere skaden.
Det afhænger af omstændighederne hvor mange gange det må ske, før varen bør
ombyttes.

Andy
Andy
for 20 år siden
Permalink
Post by Anders E. Larsen
så vil jeg bare høre om garentien skal forlænges for den nye gaspatron der
bliver sat i eller om der kune er garenti for den indtil stolen gaernti
løber ud???
Hvis du med garanti mener 'købelovens reklamationsret', så betyder udbedring
af mangel ikke at der skal ny reklamationsret på hverken stolen eller den
del som er ombyttet.

Hvis du med garanti mener 'en af producenten udstedt garanti', så afhænger
det af garantierklæringen.

Andy
Emil
for 20 år siden
Permalink
Post by Andy
Hvis du med garanti mener 'købelovens reklamationsret', så betyder udbedring
af mangel ikke at der skal ny reklamationsret på hverken stolen eller den
del som er ombyttet.
Hej Andy

Inden du misinformerer yderligere, bedes du læse det korrekte
svar, som HKJ sendte tidligere.

Det sker, at nogle indlæg ikke når fem til mig. Det samme er
muligvis sket for dig. Så her kommer det korrekte svar fra HKJ:

Citat:
*********************************************
Garanti er ikke lovreguleret, men forbrugerombudsmanden har en
vejledning:
http://www.forbrug.dk/fileadmin/fs-images/jura/loveregl/mfl/rt_garan.pdf

Der står bl.a.
-------------------
6. For dele, der af garantigiver er ombyttet, udskiftet eller
repareret ifølge garantien, skal der ydes garanti på samme vilkår
og i et tilsvarende tidsrum,
som var gældende for produktet i dets helhed. I tilfælde af meget
langvarige garantier - fx 10 år eller derover - kan garantigiver
dog tage forbehold herfor.
-------------------

Ved reklamation'er (som er lovbestemt), løber der altid en ny 2
års reklamations periode, når ting bliver udskiftet, men kun for
det der er udskiftet.
***********************************************
Citat slut


m.v.h. Emil
Andy
for 20 år siden
Permalink
Post by Emil
Post by Andy
Hvis du med garanti mener 'købelovens reklamationsret', så betyder udbedring
af mangel ikke at der skal ny reklamationsret på hverken stolen eller den
del som er ombyttet.
Hej Andy
Inden du misinformerer yderligere, bedes du læse det korrekte
svar, som HKJ sendte tidligere.
Inden du misinformerer yderligere bedes du forstå forskellen imellem
'reklamationsret' og 'garanti'.

'Reklamationsret' er forbrugerens ret til, inden for 2 år efter købet at
reklamere over mangler.

'Garanti' er en erklæring fra producent eller forhandler som stiller kunden
væsentlig bedre end reklamationsretten.

Den tekst som du refererer til omhandler garanti, og er
forbrugerombudsmandens 'udlægning' af lovgivningen, ikke nødvendigvis
hvordan den vil blive fortolket af en dommer.
Post by Emil
Det sker, at nogle indlæg ikke når fem til mig. Det samme er
Nej, jeg har skam læst det.
Post by Emil
Garanti er ikke lovreguleret, men forbrugerombudsmanden har en
http://www.forbrug.dk/fileadmin/fs-images/jura/loveregl/mfl/rt_garan.pdf
Relevant ved garanti, hvilket vi endnu ikke er helt sikre på om det drejer
sig om.
Post by Emil
Ved reklamation'er (som er lovbestemt), løber der altid en ny 2
års reklamations periode, når ting bliver udskiftet, men kun for
det der er udskiftet.
Reklamationsretten følger varen, dvs. hvis varen bliver ombyttet påløber der
ny reklamationsret på den nye vare, men hvis enkeltdele i en vare bliver
ombyttet, er varen og delen stadig omfattet af den oprindelige
reklamationsret.


Andy
Emil
for 20 år siden
Permalink
Post by Andy
Reklamationsretten følger varen, dvs. hvis varen bliver ombyttet påløber der
ny reklamationsret på den nye vare, men hvis enkeltdele i en vare bliver
ombyttet, er varen og delen stadig omfattet af den oprindelige
reklamationsret.
Det har du aldeles og grundigt misforstået. Læs mit indlæg igen.
Husk også at kigge på linket til dokumentationen for din
fejltagelse.


m.v.h. Emil
Andy
for 20 år siden
Permalink
Post by Emil
Post by Andy
Reklamationsretten følger varen, dvs. hvis varen bliver ombyttet påløber der
ny reklamationsret på den nye vare, men hvis enkeltdele i en vare bliver
ombyttet, er varen og delen stadig omfattet af den oprindelige
reklamationsret.
Det har du aldeles og grundigt misforstået.
Dokumenter venligst?
Post by Emil
Læs mit indlæg igen.
Det har jeg skam gjort.
Post by Emil
Husk også at kigge på linket til dokumentationen for din
fejltagelse.
Lænken som du citerede henviser til forbrugerombudsmandens vejledning ifbm.
garanti.

Du kritiserer mit svar, begge gange med citat hvor jeg kommenterer
'reklamationsret'. Du begrunder derefter din kritik med at
forbrugerombudsmandens vejled om 'garanti' siger noget andet.

Du blander altså pærer og bananer sammen, i et forsøg på at argumentere imod
det jeg siger. Reklamationsret og Garanti er IKKE det samme og derfor kan du
ikke bruge forbrugerombudsmandens vejledning om garanti til at argumentere
for reklamationsret.

Andy
HKJ
for 20 år siden
Permalink
Post by Andy
Reklamationsretten følger varen, dvs. hvis varen bliver ombyttet påløber der
ny reklamationsret på den nye vare, men hvis enkeltdele i en vare bliver
ombyttet, er varen og delen stadig omfattet af den oprindelige
reklamationsret.
Forkert og faktisk er mit oprindelige svar heller ikke korrekt (Der skulle
have stået 5 år):

Når en ting bliver reperaret, så løber der en 5 års forældelsfrist.
http://www.forbrug.dk/erhverv/gode-kundeforhold/klageret/

Hvis en ting bliver ombyttet så løber der en ny 2 årig reklamationsret.
http://www.forbrug.dk/klage/retogpligt/kobelovsguide/3/6/
Andy
for 20 år siden
Permalink
Post by HKJ
Post by Andy
Reklamationsretten følger varen, dvs. hvis varen bliver ombyttet påløber
der
Post by Andy
ny reklamationsret på den nye vare, men hvis enkeltdele i en vare bliver
ombyttet, er varen og delen stadig omfattet af den oprindelige
reklamationsret.
Forkert og faktisk er mit oprindelige svar heller ikke korrekt (Der skulle
Nej, det er korrekt. Den 5 årige reklamationsret gælder kun hvis den samme
fejl opstår igen.
Post by HKJ
Når en ting bliver reperaret, så løber der en 5 års forældelsfrist.
http://www.forbrug.dk/erhverv/gode-kundeforhold/klageret/
Korrekt, ved reparation påløber der en 5 årig reklamationsret PÅ SAMME FEJL.
Post by HKJ
Hvis en ting bliver ombyttet så løber der en ny 2 årig reklamationsret.
http://www.forbrug.dk/klage/retogpligt/kobelovsguide/3/6/
Korrekt, hvis hele tingen bliver ombyttet. Hvis en del af varen bliver
ombyttet(feks. en gas patron) ifbm. reparation løber den originale
reklamationsret stadig.

Andy
HKJ
for 20 år siden
Permalink
...
Hvis en del af varen bliver ombyttet er det en reperation og demed 5 år.
Andy
for 20 år siden
Permalink
Post by HKJ
Post by Andy
Korrekt, hvis hele tingen bliver ombyttet. Hvis en del af varen bliver
ombyttet(feks. en gas patron) ifbm. reparation løber den originale
reklamationsret stadig.
Hvis en del af varen bliver ombyttet er det en reperation og demed 5 år.
Hvis en del af varen bliver ombyttet under reparation påløber der 5 års
reklamationsret på reparationen alene. Dvs. at samme fejl skal vise sig igen
indenfor 5 år efter reparationen.

Det betyder ikke at der er 5 års reklamationsret på varen eller delen.

Andy

Loading...