Dybt frustrerende med rejsekortet

[Bertel Lund Hansen]

Når man tanker op (manuelt) på sit rejsekort, så overføres
pengene ikke med det samme. Man er nødt til at foretage en rejse
indenfor en frist på 30 dage, ellers annuleres overførslen.

Hvem i alverden har dog fået sådan en sindssyg idé? Det er
smadderirriterende.

Jeg ved godt at jeg kan oprette en automatisk tank-op-aftale, men
det ønsker jeg ikke. Jeg vil ikke åbne for en sluse til min
bankkonto for det tilfældes skyld at kortet skulle blive stjålet.

[Thomas Corell]

Post by Bertel Lund Hansen
Når man tanker op (manuelt) på sit rejsekort, så overføres
pengene ikke med det samme. Man er nødt til at foretage en rejse
indenfor en frist på 30 dage, ellers annuleres overførslen.
Hvem i alverden har dog fået sådan en sindssyg idé? Det er
smadderirriterende.

Uden at være sikker, så formoder jeg at det er fordi pengene først
kan/må hæves, når de overføres til rejse-kortet.

Når du betaler, vil beløbet reserveres på dit kort, og grænsen er svjv
30 dage.

Men har du spurgt rejsekortet ?

Post by Bertel Lund Hansen
Jeg ved godt at jeg kan oprette en automatisk tank-op-aftale, men
det ønsker jeg ikke. Jeg vil ikke åbne for en sluse til min
bankkonto for det tilfældes skyld at kortet skulle blive stjålet.

Tank-op aftaler kan oprettes som X kr pr. gang og maks Y gange pr. døgn.

Hvis kortet bliver stjålet kan det bruges til at rejse med, ikke
omsættes til kontanter, hvis der er foto på kan det reelt heller ikke
bruges til at rejse med.

Så risikoen er mindre end, hvis du f.eks mister dit betalingskort (der
nok ligger i samme pung ?).

[Bertel Lund Hansen]

Post by Thomas Corell
Tank-op aftaler kan oprettes som X kr pr. gang og maks Y gange pr. døgn.

Jeg sendte et spørgsmål til rejsekort kundeservice. Jeg spurgte
kun om om en tank-op-aftale også kunne blive annuleret hvis man
ikke brugte kortet i 30 dage.

Som svar fik jeg 40 linjers forklaring om hvordan tank-op-aftaler
virker. To af linjerne besvarede mit spørgsmål. Automatisk
tank-op løser ikke mit problem for det annuleres også hvis man
ikke bruger kortet indenfor de 30 dage.

Jeg fik så den ide at jeg kunne tanke 100 kr. op hver uge. Så
ville der altid være ventende betalinger på 400 eller 500 kr. den
dag jeg så skulle rejse. Men desværre skal man tanke op hver dag
og mindst 100 kr.

De har godt nok gjort det svært for folk der rejser sjældent.

[John_N_H]

Post by Bertel Lund Hansen
Som svar fik jeg 40 linjers forklaring om hvordan tank-op-aftaler
virker. To af linjerne besvarede mit spørgsmål. Automatisk
tank-op løser ikke mit problem for det annuleres også hvis man
ikke bruger kortet indenfor de 30 dage.
Jeg fik så den ide at jeg kunne tanke 100 kr. op hver uge. Så
ville der altid være ventende betalinger på 400 eller 500 kr. den
dag jeg så skulle rejse. Men desværre skal man tanke op hver dag
og mindst 100 kr.

Jeg forstår faktisk ikke, hvad du mener.

Tank-op aftale kører da kun, hvis der ved check-in mangler penge til
forudbetalingen. Så overføres det valgte tank-op-beløb omgående.
Sådan har det da virket for os her i huset. Det har ikke betydet noget,
om der er en uge eller et halvt år mellem behov for optankning.

Selv om du har valgt et lille beløb i tank-op-aftalen, kan du sagtens
manuelt overføre større beløb, f.eks. hvis du skal ud på en længere rejse.

[Bertel Lund Hansen]

Post by John_N_H
Tank-op aftale kører da kun, hvis der ved check-in mangler penge til
forudbetalingen. Så overføres det valgte tank-op-beløb omgående.
Sådan har det da virket for os her i huset. Det har ikke betydet noget,
om der er en uge eller et halvt år mellem behov for optankning.

Okay, så vil jeg prøve med en aftale.

[Bjarne]

Post by Bertel Lund Hansen

Post by John_N_H
Tank-op aftale kører da kun, hvis der ved check-in mangler penge til
forudbetalingen. Så overføres det valgte tank-op-beløb omgående.
Sådan har det da virket for os her i huset. Det har ikke betydet noget,
om der er en uge eller et halvt år mellem behov for optankning.

Okay, så vil jeg prøve med en aftale.

Kan kun tilslutte mig:
Tilmeld aftale
besøg noget med en blå stander, check ind, check ud
done

Rejs efter behov.
Hvor svært kan det være.

[Bertel Lund Hansen]

Post by Bjarne
Tilmeld aftale
besøg noget med en blå stander, check ind, check ud

Det er jo ikke spor bedre end manuel optankning. John havde
ellers lige fået mig til at tro at jeg ikke behøvede cykle op til
en stander.

Post by Bjarne
Hvor svært kan det være.

Der er ikke tale om svært. Den procedure du beskriver, kendte jeg
dengang jeg fik rejsekortet. Det er det ekstra besøg ved en
stander som jeg gerne vil være fri for.

[Thomas Corell]

Post by Bertel Lund Hansen

Post by Bjarne
Tilmeld aftale
besøg noget med en blå stander, check ind, check ud

Det er jo ikke spor bedre end manuel optankning. John havde
ellers lige fået mig til at tro at jeg ikke behøvede cykle op til
en stander.

Men det er for at overføre *aftalen* ikke beløbet.

Når først aftalen er overført, vil det fremadrettet foregå automagisk,
som John beskrev.

[Erik Olsen]

Post by Thomas Corell
Når først aftalen er overført, vil det fremadrettet foregå automagisk,
som John beskrev.

Uha, jeg er lidt nervøs for automagiske aftaler. Det er magi-delen jeg
er usikker på.

[David Eriksen]

Post by Erik Olsen

Post by Thomas Corell
Når først aftalen er overført, vil det fremadrettet foregå automagisk,
som John beskrev.

Uha, jeg er lidt nervøs for automagiske aftaler. Det er
magi-delen jeg er usikker på.

Sporer man en smule sarGasme :-)

[John_N_H]

Post by Bertel Lund Hansen
Det er jo ikke spor bedre end manuel optankning. John havde
ellers lige fået mig til at tro at jeg ikke behøvede cykle op til
en stander.

Det behøver du da heller ikke. Du skal faktisk helst lade være.
Optankningen sker helt automatisk, når saldoen kommer under 50 kr.?, når
du rejser. Kommer saldoen ikke under beløbet, når du rejser, sker der
ingenting.

Du skal slet ikke gå og tænke på, hvor meget der er på kortet. Det
passer helt sig selv.

Det eneste, du måske bemærker, er at saldoen er vokset, når du checker
ud. (Hvis der har fundet en optankning sted på rejsen).

En gang mere for prins Knud:
1. Tilmeld aftale.
2. Check-in, når du rejser.
3. Check-out, når du er fremme.
4. Glem alt om, hvor stort beløbet på kortet er. Du kan evt. følge med
på selvbetjeningssiden, hvis du ønsker at følge med i rejser, hvad de
har kostet, og hvad der har været af optankninger.

[John_N_H]

Post by John_N_H
Det behøver du da heller ikke. Du skal faktisk helst lade være.
Optankningen sker helt automatisk,

En lille rettelse. Som en anden skrev, skal tank-op aftalen aktiveres
inden 30 dage ved et check-in, check-out. Den detalje havde jeg lige
overset.

Når først aftalen er aktiveret, kører det på skinner. Uanset om man
rejser dagligt eller 1 gang årligt.

[Thomas Corell]

Post by Bjarne

Post by Bertel Lund Hansen

Post by John_N_H
Tank-op aftale kører da kun, hvis der ved check-in mangler penge til
forudbetalingen. Så overføres det valgte tank-op-beløb omgående.
Sådan har det da virket for os her i huset. Det har ikke betydet noget,
om der er en uge eller et halvt år mellem behov for optankning.

Okay, så vil jeg prøve med en aftale.

Tilmeld aftale
besøg noget med en blå stander, check ind, check ud
done
Rejs efter behov.
Hvor svært kan det være.

Det er da fint, at du har fundet en løsning, som du kan leve med.

Men jeg kan godt forstå, at mange har svært ved at gennemskue hvordan
det virker. Det er (over)forklaret på hjemmesiden, uden korte+præcise
svar.

Så hvis Bertel er usikker på, hvad og hvordan den ene eller anden metode
medfører, så bør man være tilbageholdende med at indgå en aftale; indtil
man har skaffet sig tryghed+viden om mulige konsekvenser.

Jeg kan godt forstå, hvis man gerne vil være helt sikker, inden man
udsteder en blanko-check til ens dan-/kredit-kort konto.

[John_N_H]

Post by Thomas Corell
Men jeg kan godt forstå, at mange har svært ved at gennemskue hvordan
det virker. Det er (over)forklaret på hjemmesiden, uden korte+præcise
svar.

Ja, det der i praksis virker enkelt og let, er på hjemmesiden forklaret
på en snørklet måde, så man let kan misforstå.

Post by Thomas Corell
Så hvis Bertel er usikker på, hvad og hvordan den ene eller anden metode
medfører, så bør man være tilbageholdende med at indgå en aftale; indtil
man har skaffet sig tryghed+viden om mulige konsekvenser.

Enig.

[John_N_H]

Post by Bertel Lund Hansen
Når man tanker op (manuelt) på sit rejsekort, så overføres
pengene ikke med det samme. Man er nødt til at foretage en rejse
indenfor en frist på 30 dage, ellers annuleres overførslen.
Hvem i alverden har dog fået sådan en sindssyg idé? Det er
smadderirriterende.

Ja, det har også undret mig. Hvis man f.eks. tanker en telefon,
overføres pengene straks. (man behøver ikke engang tænde telefonen).

Post by Bertel Lund Hansen
Jeg ved godt at jeg kan oprette en automatisk tank-op-aftale, men
det ønsker jeg ikke. Jeg vil ikke åbne for en sluse til min
bankkonto for det tilfældes skyld at kortet skulle blive stjålet.

Som en anden skriver, kan man jo bare sætte optankningen så lavt, som
man synes man kan leve med. Minimum er vist 100 kr.
Hvis man der ud over sætter et maks på 1 gang om dagen, kan skaden jo
ikke nå at blive så stor, inden man får kortet spærret.

[alexbo]

Post by Bertel Lund Hansen
Når man tanker op (manuelt) på sit rejsekort, så overføres
pengene ikke med det samme. Man er nødt til at foretage en rejse
indenfor en frist på 30 dage, ellers annuleres overførslen.
Hvem i alverden har dog fået sådan en sindssyg idé? Det er
smadderirriterende.

Det skyldes så vidt jeg ved at det er selve rejsekortet der skal fyldes
op, altså det fysiske kort.
Det hænger sammen med at kortet kan bruges i terminaler uden kontakt med
en central enhed der ved hvilket beløb der er til rådighed.

Man kan lave en nulrejse tjek ind og ud lige efter, så bliver kortet
opdateret.

mvh
Alex Christensen

[Bertel Lund Hansen]

Post by alexbo

Post by Bertel Lund Hansen
Hvem i alverden har dog fået sådan en sindssyg idé? Det er
smadderirriterende.

Det skyldes så vidt jeg ved at det er selve rejsekortet der skal fyldes
op, altså det fysiske kort.

Hvorfor sletter de overførslen overhovedet? Den kunne da blive i
systemet indtil man bruger kortet.

Post by alexbo
Det hænger sammen med at kortet kan bruges i terminaler uden
kontakt med en central enhed der ved hvilket beløb der er til
rådighed.

Fair nok at kortet skal være opdateret.

[alexbo]

Post by Bertel Lund Hansen
Hvorfor sletter de overførslen overhovedet? Den kunne da blive i
systemet indtil man bruger kortet.

Jeg ved det ikke men jeg kunne forestille mig at det er en PBS ting at
beløbet er reserveret til "butikken" men først trækkes når "varen"
afsendes, det udløber reserveringen efter en måned.

Jeg har en tankopaftale, der vil træk på kortet stort set følge
optankningerne.
Men hvis du manuelt har tanket op et stykke tid før en rejse kan du
måske se denne forskel i datoerne

Man kunne forestille sig at rejsekortet trak beløbet og anbragte dem på
en konto, men sådan kan det ikke være så ville et træk ikke blive
annulleret det ville blive returneret.

mvh
Alex Christensen